Depósito de Garantía
🎯 Autorización de Domiciliación Bancaria — Depósito de Garantía
Autorización de Domiciliación Bancaria: se cobra un importe de 1,00 € durante la finalización de la reserva para registrar una autorización de domiciliación bancaria (mandato) en el método de pago del inquilino, constituyendo su depósito de garantía. Este importe se reembolsa íntegramente en un plazo de 7 días hábiles tras la salida, a menos que se reporten daños.
Mandato de Domiciliación Bancaria Diferida (máx. 500 €): al aceptar la reserva, el inquilino autoriza expresamente a Résidence Les Palmerèves a proceder, si fuera necesario, a una domiciliación adicional por un importe máximo de 500,00 € en caso de daños anormales debidamente justificados mediante fotografías y/o presupuestos. Este mandato se concede de conformidad con la Directiva Europea de Servicios de Pago (PSD2, 2015/2366/UE) y el artículo L133-7 del Código Monetario y Financiero francés.
Procedimiento de Notificación (48h): toda domiciliación adicional va precedida de una notificación por correo electrónico con al menos 48 horas de antelación a su ejecución, acompañada de los justificantes (fotos fechadas, descripción de los daños, presupuestos). Se incluye un enlace de pago amistoso válido por 48 horas en esta notificación. El inquilino dispone de este plazo para impugnar la reclamación respondiendo al correo electrónico con sus propios documentos justificativos.
Inventario de Entrada (D+1): se envía un correo electrónico de confirmación al inquilino el día después de su llegada, invitándolo a informar de cualquier anomalía observada. Cualquier anomalía debe notificarse en un plazo de 24 horas. Si no hay respuesta en este período, se considerará que el alojamiento se recibió en perfectas condiciones, de conformidad con el artículo 1731 del Código Civil.
Responsabilidad del Inquilino: de conformidad con los artículos 1731, 1732 y 1735 del Código Civil, se presume que el inquilino ha recibido el alojamiento en buen estado; es responsable de los daños ocurridos durante su estancia, salvo que demuestre que no son imputables a él; también responde de los daños causados por cualquier persona de su hogar o invitada por él. Solo los daños anormales, que excedan el desgaste normal de las instalaciones, pueden dar lugar a una deducción.
Validez del Método de Pago: el inquilino se compromete a mantener un método de pago válido hasta 15 días después de su fecha de salida. En caso de caducidad o bloqueo, deberá actualizarlo en las 48 horas siguientes a la notificación. La invalidez del método de pago no constituye motivo de exención; la deuda sigue siendo exigible y puede ser objeto de un procedimiento de cobro.
⛵ Obligaciones del Arrendador
Estado a la Llegada (art. 1720 C.civ.): el propietario se compromete a entregar el alojamiento en buen estado de conservación y a realizar, durante el período de alquiler, todas las reparaciones necesarias que no correspondan al inquilino.
Prueba de los Daños: el propietario se compromete a facturar únicamente los daños debidamente documentados mediante pruebas objetivas (fotografías fechadas, comparación con el inventario de entrada, presupuestos o recibos de sustitución).
Plazo de Notificación: los daños deben ser identificados y notificados al inquilino en un plazo máximo de 7 días siguientes a la fecha de salida. Pasado este plazo, no se podrá formular ninguna reclamación por daños ocurridos durante la estancia.
Reembolso del Depósito: el importe de 1,00 € abonado en el momento de la reserva se reembolsa íntegramente en un plazo de 7 días hábiles tras la salida, siempre que no se hayan notificado daños en los plazos establecidos.